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印度零售商與SAP(FRA:SAP)
印度零售商與SAP(FRA:SAP)
Bangalore, 2009年3月26日, AEST (ABN Newswire) - SAP零售行業解決方案幫助零售商預測客戶需要並提升整體購物體驗

SAP AG (FRA:SAP)(NYSE:SAP)今天宣布,其SAP零售業解決方案已獲得意義重大的客戶支持,被客戶持續採納,SAP還重點承諾將持續為印度零售商提供創新解決方案。現有超過72家的大零售商,如DLF Retail, Khadim Jewellers, Fresh & Honest Cafe, Super Religare Laboratories和Religare Wellness Limited, Dimexon Diamonds和C Mahendra都已經採用並擴大了其SAP解決方案的使用範圍來簡化業務流程、減少成本、針對不斷變化的行業情況做出調整。

SAP Indian Subcontinent的常務董事Ranjan Das先生說:“今天,零售商面臨著不確定的經濟環境和越來越精明的、比以往更挑剔的顧客。此刻的需要是通過創新和差異化來支持業務增長。”

IDC India的服務、BPO和工業縱向研究部的經理Arpan Gupta說:“技術為印度零售業提供了一個新的空間。由於印度和國際上的零售連鎖業務一直在為增長作計劃,他們越來越緊迫地需要一個單一的、企業級的IT平台,用來管理增長中的業務。在組織化零售業務中,不僅需要在會計和人力資源管理上應用技術,在採購、銷售和倉儲管理這些核心功能上也需要。所以IT應用逐漸進入了從業務運作的最初始階段到‘最後一里路’的大多數零售工作中。印度的零售商現在尋求的重要解決方案是ERP/ERM解決方案、供應鏈管理(SCM)、庫存管理和安全解決方案。”

IDC India的軟件和服務研究部的助理經理Nandavarapu Kiran補充說: “隨著政府推出優惠政策、新興技術使業務運作更加便捷,印度已經成為一個富有吸引力的零售地點。幾年前,在組織化零售業中顧客端的應用比較普遍。這種情況在近期改變了,賣方給零售行業提供一整套解決方案。根據IDC估計,2008年印度零售業花在企業級的各種應用(SCM, ERM/ERP和CRM)上的資金估計在4800萬美元左右。預計將有17%的同比增長(2009年與2008年相比較)。在印度企業級的零售業應用(SCM, ERM/ERP和CRM)市場上, SAP佔領導地位,2008年SAP佔有50%以上的營業額份額。”

印度零售商與SAP合作,加強業務流程,攜手邁向成功

保持客戶忠誠度,在通常情況下是印度零售商的一個優先考慮,現在則成為當前市場解決方案中最重要的考慮。所以,零售商們都在利用SAP技術來更清晰地掌握顧客的消費趨向,使其能創造出促使顧客一次次回來的購物體驗。伴隨著特許經營的非凡增長,一些領域如食品、藥品和珠寶業也長盛不衰。 SAP的綜合零售業整套解決方案在設計上具有可適用於多種區塊的靈活性,使客戶能夠敏捷應對變化的市場環境,抓住最新商機。

- DLF步入零售業——採用包括SAP POS在內的SAP零售業解決方案

DLF Brands是印度最大的房地產公司DLF Ltd的一家子公司,該公司與許多歐美領先品牌合作,如Boggi Italian Menswear、Alcott High Fashion、以Sunglass Hut品牌銷售的Luxottica,SIA fashions家用產品和其它一些品牌。管理如此多的品牌實在是一件繁重的工作,而SAP是少數幾家提供端到端解決方案的公司之一。 DLF的首席執行官Kelvin Coyle先生說:“頂級產品和奢侈品零售業務變化很快,我們需要一個IT解決方案,讓我們能根據確實可靠的數據迅速決定和管理,創造利潤。”他還補充說:“技術是我們高度優先投資的領域。”

-零售商利用SAP來獲得透明度和自動化

現在有越來越多的印度零售商採用SAP解決方案來簡化整個業務流程和運作,並獲得其透明度。

Khadim Group是一個迅速增長的全國性鞋類品牌,涉足許多業務領域。該公司選擇了SAP作為增長渠道。 Khadim Group的總裁Suman Barman Roy說:“Khadim的品牌全國知名,我們的穩步增長可以歸功於我們專注於創新和最優表現。有了SAP,我們就有了經過行業證明的解決方案,能幫助我們更好、更快地決策,讓我們能提前到達我們的戰略目標。”

C Mahendra是一家在全世界擁有業務的領先的鑽石和珠寶公司,他們選擇了SAP解決方案來使業務流程自動化、獲得整個流程的高效率和整個機構的透明性,以此來推動增長。 C Mahendra的IT部經理Asif I. Mansuri先生說:“隨著我們業務的增長,我們需要一個可升級的企業應用,它需要具備世界級的功能,能支持我們向全球性業務的轉變。我們有了SAP一起同行,就能幫助我們在公司管理的框架內完成我們的增長計劃。”

SAP解決方案讓零售商能夠使商品交易循環更流暢,能夠整合併管理顧客信息,能更好地理解業務運營,給股東增加價值、減少風險,並可以進行人力資源和財務的管理。 SAP零售商解決方案組合已經使印度大大小小的零售商改善了整體顧客體驗。全世界有超過6280家零售商依靠SAP零售商解決方案來保持競爭力,其中包括全球50大零售商中的33家。

SAP Indian Subcontinent的常務董事Ranjan Das總結道:“作為市場先行者,SAP承諾在這一領域帶頭創新。我們將繼續通過提供解決方案來協助客戶達到利潤最大化,我們提供的解決方案將理順運營、增加運作靈活性、使業務流程同步化、並幫助他們成為運營最好的零售企業。”

關於SAP零售業解決方案

SAP零售業解決方案是一套解決方案組合,能幫助零售商了解業務、預測業務需要、用取得的效果來鼓勵顧客、員工和股東。這一組合包括一個端對端的整套零售解決方案、商品管理和計劃、倉儲運作(通過收購和整合Triversity POS的解決方案),以及基本的財務和人力資源解決方案。 SAP零售方案可使各種規模的零售商具有迅速做出正確有利的決策的能力,從而幫助零售商創造能吸引顧客不斷回來的購物體驗。今天,全球50家最大的零售商中的33家已經在使用SAP。 (如需更多信息可瀏覽http://www.sap.com/retail/).

內容關於: SAP AG

SAP是世界領先的商業軟件供應商,提供的應用和服務讓25個以上的行業中、各種規模的企業成為了經營最好的企業。 SAP在120多個國家擁有約86000家客戶,並且在包括法蘭克福股票市場和紐約證券交易所的幾個股市上市,公司代碼為“SAP”(如需更多信息,請瀏覽http://www.sap .com)

(*)SAP定義商業軟件為包括企業資源計劃和相關應用。

 


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